Право на отказ

Потребителите, т.е. всяко физическо лице, което действа с цел, която не може да бъде приписана изцяло или преобладаващо на тяхната търговска, бизнес, занаятчийска или професионална дейност, имат право на отказ при следните условия:

А. Информация за правото на отказ

Право на отказ

Имате право да отмените този договор в рамките на четиринадесет дни без да посочвате причина.

Срокът за отказ е 14 дни от деня, в който вие или трето лице, което сте посочили и което не е превозвач, сте взели стоките в притежание.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Sftware GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Хилдесхайм, Германия, тел.: +49 3221 2292585, E-Mail: shop@sftware.eu) чрез ясно изявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща) за Вашето решение да се откажете от този договор. Можете да използвате приложеното образец-формуляр за отказ, който обаче не е задължителен.

За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последствия от анулирането

Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, възникнали, ако изберете друг вид доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, която предлагаме) без неоправдано забавяне и най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението Ви за решението да се откажете от този договор. Можем да приспаднем обезценката на доставените стоки, ако обезценката се дължи на ненужна употреба от Ваша страна. За възстановяването ще използваме същия начин на плащане, който сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако с Вас не е уговорено изрично друго. В никакъв случай няма да Ви бъдат начислявани такси за възстановяването. Можем да откажем възстановяването, докато не получим обратно стоките или докато не докажете, че сте ги изпратили обратно, в зависимост от това кое настъпи по-рано.

Трябва незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който ни уведомите за отказа си от този договор, да върнете или предадете стоките. Срокът се счита за спазен, ако върнете стоката преди изтичането на 14-дневния срок.

Носите непосредствените разходи за връщане на стоките.

Отговаряте само за евентуална загуба на стойност на стоките, която произтича от обработка, различна от необходимата за установяване на характера, свойствата и функционирането на стоките

Изключване или преждевременно изтичане на правото на отказ

Правото на отказ изтича преждевременно при договори за доставка на аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако запечатването е било премахнато след доставката.

Правото на отказ изтича преждевременно при договори за предоставяне на цифрово съдържание, ако сме започнали изпълнението на договора след като Вие изрично сте се съгласили да започнем изпълнението на договора преди изтичането на срока за отказ, потвърдили сте ни, че сте наясно, че с Вашето съгласие с началото на изпълнението на договора губите правото си на отказ и сме Ви изпратили потвърждение на договора, в което съдържанието на договора, включително горните разпоредби за преждевременното изтичане на правото на отказ, е възпроизведено на траен носител.